¡Lo que no te contaron de la Nueva Ley de Vuelos Demorados!
Entre otras cosas protege a los pasajeros en varias situaciones que se presentan con mucha frecuencia en los Aeropuertos mexicanos. Principalmente la demora de vuelos sin que las aerolíneas se hagan responsables de los daños ocasionados; y el cobro de maletas documentadas.
Bueno pues después de una semana que entró en vigor esta ley, pocas cosas se pueden apreciar que estén mejorando. Y es que las aerolíneas tienen supuestamente 90 días para acatar la nueva legislación, pero al parecer todo el problema se lo están llevando los agentes de los mostradores.
Después de leer varios artículos, consultar con expertos en la materia, y viajar yo personalmente el día de ayer, esto es lo que nadie te dijo…
La mayoría de las aerolíneas están operando de la misma manera que lo habían estado desde siempre. Pasajeros se siguen quejando de las demoras en aeropuertos de todo el país.
Yo viajé el día de ayer de Villahermosa a Houston por United Airlines. Platicando con los agentes del mostrador me comentaron que ellos no han recibido instrucciones contrarias a como habían estado operando habitualmente. Se sigue cobrando $25 USD por maleta documentada.
Pasajeros han mostrado su enojo por el presunto “incumplimiento” de la nueva ley, hasta llegar a amenazar a los agentes de demandarlos. De lo cuál ellos están en toda su derecho de hacerlo si así lo quisieran. La ley les da 90 días a las aerolíneas para empezar a operar de acuerdo a la nueva ley